Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER DE MOULINS

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 15/12/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

73 /100

C

1. Accueil du patient

72 /100

2. Prise en charge paramédicale

81 /100

3. Prise en charge médicale

80 /100

4. Chambre

70 /100

5. Repas

61 /100

6. Organisation de la sortie

65 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Organisation avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil du patient

84 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

86 /100

4. Chambre et collation

79 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

80 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

90 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

96 %

A

Anticipation de la prise en charge de la douleur

0 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

84 %

B

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

90 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

94 %

A

Projet de soins, projet de vie

70 /100

C

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

62 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

48 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

52 /100

C

HAD

Prise en charge de la douleur

evolution

73 %

B

Tenue du dossier patient

evolution

88

A

Évaluation du risque d’escarre

evolution

53 %

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

63 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

51 /100

C

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

92 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

9 /100

C

HAD

Coordination de la prise en charge

evolution

72

C

Tenue du dossier patient

evolution

88

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

69 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

42 %

C