Résultats qualité et sécurité des soins

POLYCLINIQUE LA PERGOLA

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Certification

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 27/01/2022

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

77 /100

B

1. Accueil du patient

79 /100

2. Prise en charge paramédicale

82 /100

3. Prise en charge médicale

84 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

58 /100

6. Organisation de la sortie

71 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

77 /100

B

1. Organisation avant l’hospitalisation

82 /100

2. Accueil du patient

81 /100

3. Prise en charge médicale et paramédicale 

83 /100

4. Chambre et collation

68 /100

5. Organisation de la sortie et retour au domicile

73 /100

Soins médicaux et de réadaptation (SMR)

Appréciation globale des patients (SMR)

67 /100

D

1. Accueil du patient

73 /100

2. Prise en charge médicale et paramédicale

72 /100

3. Lieu de vie

60 /100

4. Repas

56 /100

5. Organisation de la sortie

65 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

80 %

B

Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse

evolution

92 %

B

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

90 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

18 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

96 %

A

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

98 %

A

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

88 %

B

Projet de soins, projet de vie

97 /100

A

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

57 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

77 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

94 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

111 %

A