Résultats qualité et sécurité des soins

CENTRE HOSPITALIER FERDINAND GRALL LANDERNEAU

Résultats de la certification de l'établissement

separateur
Référentiel 2021

Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.

Date de certification : 05/06/2024

Satisfaction et expérience des patients

separateur

Médecine, chirurgie, obstétrique (MCO)

Appréciation globale des patients (MCO)

evolution

78 /100

A

1. Accueil

77 /100

2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants

85 /100

3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes

85 /100

4. Chambre

77 /100

5. Repas

72 /100

6. Sortie

72 /100

Chirurgie ambulatoire (CA)

Appréciation globale des patients (CA)

evolution

82 /100

A

1. Avant l’hospitalisation

85 /100

2. Accueil le jour de l’hospitalisation

87 /100

3. Prise en charge

89 /100

4. Chambre et repas / collation

83 /100

5. Sortie et retour à domicile

72 /100

Prise en charge clinique

separateur

MCO

Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu good

Prise en charge de la douleur en MCO

evolution

96 %

A

CA

Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention

78 %

B

Anticipation de la prise en charge de la douleur

14 %

C

Évaluation du patient pour la sortie de la structure

18 %

C

Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3

84 %

B

SMR

Prise en charge de la douleur en SMR

evolution

94 %

A

Projet de soins, projet de vie

100 /100

A

PSY

Prise en charge de la douleur en psychiatrie

evolution

66 %

C

Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes

evolution

61 /100

C

Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes

evolution

58 /100

C

Coordination des prises en charge

separateur

MCO

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

56 /100

C

CA

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

72 /100

B

SMR

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

96 /100

A

PSY

Qualité de la lettre de liaison à la sortie

evolution

90 /100

A

Prévention des infections associées aux soins

separateur

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche

Résultat moins bon que prévu bad

Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)

evolution

69 %

C

Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact

evolution

67 %

B