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Résultats de la certification

Article HAS - Mis en ligne le 08 juin 2017 - Mis à jour le 17 déc. 2021

Mise en œuvre par la HAS la certification est un dispositif d’évaluation externe obligatoire pour tout établissement de santé. Effectuée tous les 4 ans par des professionnels de santé mandatés par la HAS, son objectif est de porter une appréciation indépendante de la qualité des soins des hôpitaux et cliniques en France.

La HAS publie sur son site Internet les rapports de certification de l’ensemble des établissements de santé afin de rendre accessible au plus grand nombre l’information contenue dans ces rapports et de permettre aux établissements d’identifier leurs marges d’amélioration.

Quelles sont les informations disponibles ?

Par établissement de santé vous avez accès à :

  • La date et le niveau de certification de l’établissement ;
  • Le dernier rapport de certification disponible ;
  • Tous les résultats de la qualité des soins de l’établissement sont  disponibles en open data.
    Vous y trouverez le niveau de certification, la synthèse des résultats par indicateurs, notamment la mesure de la satisfaction des patients hospitalisés, des fiches d’activités et de spécialités et la possibilité de comparer l’établissement.
  • Pour faciliter l'affichage des résultats dans les établissements, une trame de fiche à compléter  vous est proposée.

Les anciens rapports de certification peuvent être communiqués sur demande via l’adresse de messagerie : certification.es@has-sante.fr

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Pour les patients & usagers consultez les résultats de qualité des soins des établissements de santé.

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