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Déploiement de la bientraitance et gestion des signaux de maltraitance en institutions sanitaires, médico-sociales et sociales (repérage et analyse) - Note de cadrage

Guide Méthodologique - Mis en ligne le 12/5/2023

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IQSS - Développement d’un outil d’analyse des verbatim de patients issus d’e-Satis

Etudes et Rapports - Mis en ligne le 16/3/2023 - Mis à jour le 17/3/2023

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Analyse nationale des commentaires des patients recueillis dans le cadre du dispositif e-Satis

Etudes et Rapports - Mis en ligne le 1/12/2022 - Mis à jour le 1/12/2022

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Participation des usagers dans les établissements de santé

Article HAS - Mis en ligne le 14/9/2012

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