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IQSS 2020 transversaux - secteur PSY périmètre « ambulatoire » : campagne de recueil des indicateurs de qualité et de sécurité des soins annulée

Article HAS - Mis en ligne le 30 juil. 2020
 

La Haute Autorité de Santé (HAS) est engagée depuis 2008, en lien avec la DGOS, dans un recueil national d’indicateurs de qualité et de sécurité des soins en établissement de santé, afin de répondre à trois objectifs : 

  • Fournir aux ES des outils et méthodes de pilotage et de gestion de la qualité et de la sécurité des soins ; 
  • Répondre aux exigences de transparence des usagers ; 
  • Et aider au reporting et au pilotage des politiques d’intervention à l’échelon régional et national. 

Ce principe de mesure d'indicateurs nationaux s'articule avec la procédure de certification de la HAS qui vise les mêmes objectifs. 

La HAS a validé de nouveaux indicateurs de qualité et de sécurité des soins en psychiatrie et santé mentale :

  • Relatifs à la prise en charge ou la vigilance de l’état somatique; 
  • Pour le périmètre « ambulatoire » des établissements de santé ayant une activité de psychiatrie. 

Le recueil consiste en une enquête rétrospective portant sur un échantillon de patients tirés au sort. Ce type d’enquête suppose d’accéder aux dossiers des patients et d’analyser l’information qu’ils contiennent. 

Indicateurs transversaux pour le secteur PSY

Pas de campagne nationale 2020 du fait de la situation sanitaire due à la Covid 19.

Les indicateurs transversaux qui auraient dû être recueillis pour le périmètre « ambulatoire », sont : 

Auquel s’ajoute un indicateur en test : 

  • Lindicateur « Lien entre l’hôpital et la médecine de ville », relatif à la coordination entre l’hôpital et la villeSuite à un remaniement de l’indicateur et des consignes de remplissage, il nécessite une nouvelle analyse. La reproductibilité sera à nouveau étudiée. 

Tout pour le recueil

En 2020, les établissements concernés auraient été : tous les périmètres « ambulatoire » des établissements de santé PSY ayant au moins un patient de la population cible pour l’année 2019. Il s’agit de patients ayant un suivi régulier par le CMP, sans hospitalisation la même année (à temps plein, en centre de crise ou en centre de postcure psychiatrique). L’audit porte sur l’ensemble du dossier du périmètre « ambulatoire » (CMP, HDJ…). 
L’indicateur relatif à la vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique concerne des patients adultes et sous traitement psychotrope. Il en est de même pour l’information complémentaire relative à la vigilance sur le transit intestinal.
Lindicateur relatif à l’évaluation et la prise en charge des addictions concerne des patients adultes.  
Pour l’indicateur expérimenté relatif au lien entre l’hôpital et la médecine de ville, il n’y a pas d’exclusion sur l’âge pour les patients concernés.  .

Outils

Plateforme de recueil : non disponible pour la campagne 2020 

logo QualHAS

Plateforme de recueil 2020 non disponible* mais la plateforme est toujours accessible à l’adresse suivante :

Le logiciel de tirage au sort et le manuel d'utilisation LOTAS PSY ne sont pas disponibles.

*Aucun recueil disponible : ni en protocole, ni en hors protocole.

 
Grille de recueil, consignes de remplissage, fiches descriptives et cahier des charges :

Les documents relatifs aux indicateurs sont mis à disposition à titre d’information (en version pdf) :

Fiches descriptives 

Cahier des charges : 

 
La boîte de dialogue AGORA

logo Agora La boîte de dialogue AGORA permet de répondre aux questions posées par les professionnels. Elle est accessible au niveau du site de l’ATIH (« Foire aux questions »), dans QualHAS ou au lien suivant :

* en cas de problème de connexion : vider le cache navigateur et les cookies, sinon taper l’adresse si la connexion ne fonctionne pas 

 

- Courriers  

 

Formation

Présentation de la plateforme QualHAS

 

Formation e-learning

La HAS a développé une formation e-learning sur la démarche générale du recueil des IQSS construits à partir du dossier patient, quels que soient le thème d’indicateur et le secteur d’activité.

Cette formation a pour objectifs de permettre aux établissements :

  • de mieux comprendre l’organisation nécessaire au recueil des indicateurs ;
  • de connaître les rôles sur la plate-forme de recueil QualHAS ;
  • et de se familiariser avec les outils nécessaires au recueil des indicateurs (en « Protocole » et en « Hors Protocole »).

Elle complète les diaporamas de formation disponibles dans les rubriques « Formation » des différentes pages de recueil des indicateurs.
Des vidéos de démonstration de recueil et d’accès aux résultats des indicateurs sont ainsi disponibles.
Cette formation dure environ 20 minutes.

L’installation de l’application e-learning dure environ 5 minutes, et il convient de suivre les instructions ci-dessous.

Instructions pour le téléchargement de l'application e-learning 

Attention : il est impossible d’accéder au module de e-learning à partir du zip, il faut impérativement télécharger l’ensemble des éléments contenus dans le zip au préalable.

Comment procéder pour lire le module de e-learning IPAQSS ?

  1. Télécharger le zip complet sur votre poste.
  2. Clic droit sur le zip pour sélectionner l’option« Extraire ici ».
  3. Ouvrir le fichier et cliquer sur l’icône Logo e-doceopour avoir accès au e-learning.

Télécharger l'application e-learning (téléchargement du module en fichier zippé)

Un guide de navigation e-learning fournit les instructions sur le mode de navigation.

 

Diaporamas de formation

 

Résultats des campagnes nationales

Après chaque campagne nationale d’indicateurs, la HAS met à disposition pour chaque thème :

  • un rapport reprenant les résultats de tous les thèmes (diaporama) et
  • un rapport détaillé reprenant les principaux résultats du thème concerné.

Ces résultats sont visualisables sous format « interactif ».

Nous contacter

Indicateurs au service Évaluation et Outils pour la Qualité et la Sécurité des Soins (EvOQSS)

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