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Chef de projet Systèmes d’Information (H/F) - Service de la Transformation Numérique et Logistique (STNL) - CDD 36 mois

Article HAS - Mis en ligne le 03 mars 2022

Poste à pourvoir : Chef de projet Systèmes d’Information (H/F)
Emploi : Conduite de projet informatique technique ou applicatif  
Emploi - repère : Chef de projet
Catégorie d’emploi : Catégorie 2

Type de contrat : Contrat à durée déterminée de 36 mois
Localisation : Saint-Denis (93), au pied du RER B La Plaine-Stade de France
Rémunération : Selon expérience et niveau de diplôme, par référence aux grilles indiciaires des agences sanitaires en application du décret n°2003-224 du 07 mars 2003 ou selon statut particulier si fonctionnaire (détachement)

 
La Haute Autorité de santé : présentation

Autorité publique indépendante à caractère scientifique, la Haute Autorité de santé (HAS) vise à développer la qualité dans les champs sanitaire, social et médico-social, au bénéfice des personnes.

Elle travaille au côté des pouvoirs publics dont elle éclaire la décision, avec les professionnels de santé pour optimiser leurs pratiques et organisations, et au bénéfice des usagers dont elle renforce la capacité à faire des choix.

Elle exerce trois missions principales :

  • évaluer les médicaments, dispositifs et actes en vue de leur remboursement ;
  • recommander les bonnes pratiques professionnelles, élaborer des recommandations vaccinales et de santé publique ;
  • mesurer et améliorer la qualité dans les hôpitaux, cliniques, en médecine de ville et dans les structures sociales et médico-sociales.


La HAS exerce son activité dans le respect de trois valeurs : la rigueur scientifique, l'indépendance et la transparence.

Créée par la loi du 13 août 2004 relative à l’Assurance maladie, elle est organisée autour :

  • d’un Collège de huit membres dont une présidente ;
  • de commissions spécialisées présidées par des membres du Collège ;
  • de services réparties en cinq directions opérationnelles.
 

Description du poste à pourvoir

Direction et service d'affectation :

Secrétariat Général (SG)

Service de la Transformation Numérique et Logistique (STNL)

Rattaché au Secrétariat Général, le Service de la Transformation Numérique et Logistique est chargé de conduire la politique de la HAS dans les domaines des systèmes d’information, des télécommunications et de la logistique.

Le STNL est composé de deux unités et d’un pôle :

  • l’unité applications
  • l’unité technique, sécurité et assistances aux utilisateurs ;
  • d’un pôle logistique



Missions générales du poste à pourvoir 

Sous la responsabilité de l’adjointe au Chef de service – responsable de l’unité Applications, vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif qui vous sera confié.

Vous aurez pour mission la qualification, le suivi et la priorisation des incidents de production jusqu'à leur clôture. Vous assurerez un reporting régulier sur la qualité des livraisons ainsi que sur les indicateurs d’exploitation et d’usage des différentes applications.

 

Principales responsabilités :

  • Prendre en charge et qualifier les incidents de production liés au périmètre en charge ;
  • Être garant du delivery et des process MCO;
  • Prioriser ces incidents au vu des impacts sur le processus concerné ;
  • Faire l'analyse de chaque incident au niveau de détail nécessaire pour une prise en charge par une équipe de développement (internalisée ou externalisée en fonction des SI) ;
  • Vérifier la qualité du correctif réalisé ;
  • Effectuer la recette du correctif ;
  • Communiquer auprès des métiers sur le suivi et la bonne prise en charge des incidents.
  • Faire un travail de documentation sur les procédures d'exploitation : maintien du référentiel et supports 

 

Pour mener à bien cette mission, vous travaillerez en étroite collaboration avec :

  • Les services « métier » de la HAS auprès desquels il s’agira de structurer le support utilisateurs ;
  • L’équipe de développement interne de l’unité applications du STNL ;
  • Les prestataires en charge des TMA​;
  • L’équipe responsable de l’infrastructure sur les aspects sécurité et surveillance des applications ;
  • Le service des marchés publics afin d’assurer le suivi contractuel des différent marchés publics de TMA.

 

 

Profil recherché

Formation 

Diplôme de niveau Bac +3 en informatique ou Ingénieur débutant


Expérience

Vous pouvez vous prévaloir d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle en tant que responsable d’applications ou responsable du maintien en conditions opérationnelles de SI.

Une expérience chez un prestataire de service ou chez un éditeur de logiciel serait un plus.


Compétences techniques

Connaissances des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d’exploitation, des applications, et des liaisons inter-applications.

Profil hybride technico fonctionnel

Background technique nécessaire : récupération et lecture de log

Connaissance des méthodes, des normes et des outils de développement

Connaissance des normes et procédures de sécurité

Des connaissances des bonnes pratiques ITIL seraient un plus

 

Compétences relationnelles

Disponibilité et réactivité pour gérer les incidents

Rigueur pour appliquer (ou parfois définir) les processus de mise en production et de gestion des changements

Bonnes capacités d’analyse pour tirer les bonnes conclusions des rapports d’incidents

Bonne qualité d’écoute pour prendre en compte les préoccupations et les besoins des utilisateurs


Pour postuler

Date limite des candidatures : 22/03/2022

Candidature (CV, lettre de motivation) à adresser à l'attention de l'équipe recrutement, à l’adresse suivante  :

has-6764@candidatus.com