L’accompagnement des familles et la réponse à leurs besoins par les SAAD Familles – Note de cadrage

Contexte

La HAS engage l’élaboration de recommandations de bonnes pratiques professionnelles (RBPP)
relatives aux Services d’aide et d’accompagnement à domicile aux familles (SAAD Familles). La
publication du décret du 1er août 2025 définit les conditions techniques minimales
d’organisation et de fonctionnement applicables à ces services. En complément de ce cahier des
charges, les RBPP auront vocation à fournir aux professionnels des repères opérationnels pour
orienter et harmoniser leurs pratiques.

De quoi parle-t-on ?
Les SAAD Familles accompagnent des familles en situation de fragilité temporaire ou durable
lorsque celle-ci affecte l’exercice de la parentalité, l’organisation familiale ou les conditions de
vie. Ces services interviennent selon deux régimes juridiques : au titre de l’aide sociale à l’enfance
(ASE), notamment dans le cadre de décisions administratives ou judiciaires, et au titre de la CAF,
pour des prestations principalement préventives, à l’initiative des familles.
Les interventions comprennent notamment le soutien à la parentalité, l’aide éducative et à la vie
quotidienne ainsi que des interventions précoces, notamment durant la période périnatale et la
petite enfance. Les interventions mobilisent principalement des techniciennes de l’intervention
sociale et familiale (TISF) et des accompagnantes éducatif et social (AES).

Objectifs

Ces travaux ont pour objectifs :

• de clarifier les pratiques et les modalités d’accompagnement global des familles par les
  professionnels des SAAD Familles ;
• de proposer des repères pour conduire des évaluations de la situation des familles et des
  interventions adaptées, pluridisciplinaires et fondées sur des pratiques partagées ;
• d’améliorer la qualité, la lisibilité et l’articulation des interventions (ASE/CAF), au sein des
  SAAD Familles comme avec les partenaires ;
• de favoriser l’usage d’outils et de supports permettant de formaliser l’accompagnement
  et de suivre les objectifs fixés (DIPC, PPA, objectifs partagés, etc.).

Public concerné et destinataire

Les SAAD Familles accompagnent les familles en situation de fragilité, temporaire ou durable
(ex. : séparation, maladie, naissance, handicap, addictions, violences).

Destinataires

Ces recommandations s’adressent à l’ensemble des professionnels, de tous niveaux
hiérarchiques, qui interviennent au sein des SAAD Familles (ex. : TISF, AES, éducateurs,
directeurs, chefs de service).
Elles s’adressent de manière indirecte aux familles bénéficiant de l’accompagnement d’un SAAD
Familles