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Développer la qualité dans le champ
sanitaire, social et médico-social

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11. Management de la prise en charge médicamenteuse du patient

Sections

 

Cette thématique veille à la mise en place et le suivi par l'établissement d'une politique / programme d'amélioration de la sécurité et de la qualité de la prise en charge médicamenteuse visant la lutte contre la iatrogénie médicamenteuse, la pertinence et la continuité des traitements médicamenteux, par une approche concertée et pluridisciplinaire 

 

Guides et outils

 

Indicateurs

- Indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS)

- Hôpital Numérique

 

Pour la visite

- Éléments d'investigation obligatoire (EIO)

  • Politique d'amélioration de la qualité de la prise en charge médicamenteuse du patient avec dispositions spécifiques au sujet âgé.
  • Projet d'informatisation de la prise en charge médicamenteuse complète (défini en lien avec le SI, déploiement engagé).
  • Actions régulières de sensibilisation et de formation aux risques d’erreur médicamenteuse.
  • Règles et supports de prescription validés pour l'ensemble des prescripteurs.
  • Continuité du traitement médicamenteux de l'admission jusqu'à la sortie, transferts inclus
  • Organisation de la permanence pharmaceutique (dotation pour besoins urgents, convention, astreinte, etc.)
  • Analyse pharmaceutique a priori du traitement complet des patients (incluant le traitement personnel).
  • Respect des bonnes pratiques en matière de préparation (notamment anticancéreux).
  • Respect des règles de gestion, rangement, transport et stockage des médicaments (hygiène, sécurisation, chaîne du froid, etc.), particulièrement des médicaments à risque.
  • Respect des règles d'administration (dont traçabilité) des médicaments.
  • Information des patients sur le bon usage des médicaments
  • Recueil et analyse des erreurs médicamenteuses avec les professionnels concernés.
  • Dispositif d’évaluation et de suivi, notamment à l’aide d’indicateurs.

 

- Guide thématique de l'Expert-Visiteur

 

- Critères de rattachement au manuel V2010 – Édition janvier 2014

  • 20a : Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
  • 20abis : Prise en charge médicamenteuse du patient
  • 20b : Prescription médicamenteuse chez le sujet âgé

 

Retours d'expérience

Les retours d'expériences sont receuillis lors des rencontres régionales de la certification des établissements de santé puis mis à votre disposition. Ils n'ont aucun caractère opposable et n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. 

Les retours d'expérience par établissement :



Mis en ligne le 26 juin 2017