Élaborer et mettre en oeuvre des critères de qualité

Les critères de qualité fondés sur des recommandations correspondent aux points clés d’une prise en charge, pour lesquels une amélioration de la qualité est possible.

Sont concernés :

• les professionnels de santé qui veulent analyser et améliorer leurs pratiques, individuellement ou en groupe ;
• les regroupements de professionnels (groupes d’analyse de pratiques entre pairs,  réseaux, maisons ou centres de santé, etc.) qui veulent piloter l’élaboration et/ou la mise en œuvre de critères de qualité et en mesurer l’impact sur les pratiques ;
• toutes les instances qui élaborent des recommandations de bonne pratique (HAS, collèges professionnels, sociétés savantes, etc.).

 Enjeux 

• Faciliter l’intégration des recommandations dans d’autres programmes de qualité.
• Améliorer une prise en charge par la mise en œuvre de critères de qualité.

Ce guide méthodologique est une actualisation de celui de 2007, ce dernier est disponible sur demande.

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TRUCS ET ASTUCES
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Exemples de critères de qualité :

- Repérage ou suivi du surpoids et l’obésité de l’adulte.

- Repérage ou suivi du surpoids et l’obésité de l’enfant et de l’adolescent.

Documents : 3 fiches méthodologiques à votre disposition :

• Élaboration de critères de qualité au décours d’une RBP.pdf.
• Élaboration de critères de qualité à partir de recommandations disponibles.pdf.
• Mise en œuvre de critères de qualité.pdf.

Outils associés à disposition :

• des grilles Excel d’analyse des pratiques, intégrant des rappels automatiques des recommandations, leur contextualisation et les conditions de satisfaction à chaque critère.
• tous les outils nécessaires à l’élaboration et la mise en œuvre des critères de qualité.