- Type d'établissement : CHU
- N° Finess : 340782036
- Établissement de rattachement : CHU MONTPELLIER
-
80 Avenue Augustin Fliche
34295 MONTPELLIER CEDEX 5 - Tel : 0467336733
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Secteurs d'activité
Assistance médicale à la procréation - Diagnostic prénatal (AMP-DPN)
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Cancérologie
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Chirurgie
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Diagnostic génétique
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Imagerie Médicale
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Médecine
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Psychiatrie
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Réanimation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
stable
C
Prise en charge de la douleur en MCO
92 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
78 /100
stable
B
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
06 03 2026
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
90/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
98/100
Le patient
90/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
98/100
Respect des droits du patient
93/100
Information du patient
81/100
Engagement du patient dans son projet de soins
98/100
Implication des patients et de leurs représentants dans la vie de l'établissement
87/100
Coordination des équipes pour la prise en charge du patient
95/100
Maîtrise des risques liés aux pratiques
97/100
Sécurité dans les secteurs à risques majeurs
95/100
Culture de la pertinence et de l'évaluation
97/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
1 206 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
73 /100
stable
C
1. Accueil du patient
73/100
2. Prise en charge paramédicale
83/100
3. Prise en charge médicale
82/100
4. Chambre
72/100
5. Repas
50/100
6. Organisation de la sortie
66/100
57.2 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1203 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
1 164 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
78 /100
stable
B
1. Organisation avant l’hospitalisation
81/100
2. Accueil du patient
83/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
87/100
4. Chambre et collation
71/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
70/100
72.2 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1160 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
92 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
84 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
64 %
C
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
18 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
88 %
B
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
50 %
C
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
31 /100
en baisse
C
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
67 /100
en progrès
C
Repérage et proposition d'aide à l'arrêt des addictions - Patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2024
17 /100
stable
C
Vigilance sur l’état cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2024
25 /100
en progrès
C
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2024
95 %
stable
A
Tenue du dossier patient
Source : IQSS dossier patient - 2023
95 /100
en progrès
A
100 %
100 %
en progrès
Évaluation du risque d’escarre
Source : IQSS dossier patient - 2024
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie viscérale et digestive
Documents
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