CENTRE HOSPITALIER MEMORIAL FRANCE ETATS-UNIS ST-LO

Etablissement de santé - Mis en ligne le 23 juin 2022 - Mis à jour le 27 févr. 2024
  • Type d'établissement : CH
  • N° Finess : 500000450
  • Établissement de rattachement : CH SAINT-LO

Secteurs d'activité

Cancérologie | Chirurgie | Médecine | Néphrologie | Obstétrique | Réanimation | Soins de longue durée | Soins médicaux et de réadaptation

L'essentiel des données de qualité de l'établissement

Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO) en progrès
75
/100
Répartition nationale des établissements par niveau
22%
39%
31%
9%
Prise en charge de la douleur stable
78
%
Répartition nationale des établissements par niveau
58%
37%
5%
AVC - Imagerie cérébrale diagnostique
94
%
Répartition nationale des établissements par niveau
53%
33%
14%

Certification pour la qualité et la sécurité des soins

Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Référentiel 2021
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification : 06/06/2023
Les établissements peuvent être évalués par groupement, ils partagent alors le même niveau de décision et chacun contribue au résultat pour ce qui le concerne. Voir tous les établissements participants à cette démarche

Résultats de la certification de l'établissement

icone Le patient Le patient
96/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
92/100
Le patient est respecté.
92/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
99/100
icone Les équipes de soins Les équipes de soins
99/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
100/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
98/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
97/100
icone L'établissement L'établissement
95/100
Orientations stratégiques
90/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
94/100
La gouvernance fait preuve de leadership
99/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
86/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
99/100
Amélioration continue de la qualité des soins
95/100

Indicateurs de qualité des soins

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui mesurent l’état de santé d’un patient, une pratique professionnelle ou la survenue d’un évènement afin d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Ils sont recueillis chaque année.

Satisfaction et expérience des patients

La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO) 683 évaluations Source : IQSS questionnaire patient - 2023 en progrès
75
/100
Répartition nationale des établissements par niveau
22%
39%
31%
9%
1. Accueil
76/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
82/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
81/100
4. Chambre
73/100
5. Repas
71/100
6. Sortie
63/100
50.4 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
680 évaluations
Appréciation globale des patients (CA) 310 évaluations Source : IQSS questionnaire patient - 2023 en progrès
80
/100
Répartition nationale des établissements par niveau
47%
38%
12%
3%
1. Avant l’hospitalisation
85/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
83/100
3. Prise en charge
86/100
4. Chambre et repas / collation
74/100
5. Sortie et retour à domicile
74/100
68.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
310 évaluations

Prise en charge clinique

La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.


Prise en charge de la douleur Source : IQSS dossier patient - 2022 stable
78
%
Répartition nationale des établissements par niveau
58%
37%
5%
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse Source : IQSS dossier patient - 2022
74
%
Répartition nationale des établissements par niveau
26%
59%
14%
AVC - Imagerie cérébrale diagnostique Source : IQSS dossier patient - 2022
94
%
Répartition nationale des établissements par niveau
53%
33%
14%
Planification du suivi post-AVC Source : IQSS dossier patient - 2022
30
%
Répartition nationale des établissements par niveau
0%
7%
93%
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie Source : IQSS PMSI - 2022
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Répartition nationale des établissements par niveau
99%
1%
AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel Source : IQSS dossier patient - 2022
100
%
Répartition nationale des établissements par niveau
13%
57%
29%
AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales Source : IQSS dossier patient - 2022
50
%
Répartition nationale des établissements par niveau
31%
50%
19%
AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle Source : IQSS dossier patient - 2022
17
%
Répartition nationale des établissements par niveau
19%
43%
38%
Prise en charge de la douleur Source : IQSS dossier patient - 2022 stable
98
%
Répartition nationale des établissements par niveau
50%
39%
12%
Prise en charge de la douleur Source : IQSS dossier patient - 2022 stable
88
%
Répartition nationale des établissements par niveau
38%
48%
14%
Évaluation du risque d’escarre
88 %
stable
Évaluation du risque d’escarre Source : IQSS dossier patient - 2022
Répartition nationale des établissements par niveau
49%
34%
17%

Coordination des prises en charge

La coordination des prises en charge désigne la coordination entre les différents acteurs tout au long de la prise en charge du patient. Sa qualité est essentielle pour assurer la continuité, la sécurité et l’efficacité des soins.


Qualité de la lettre de liaison à la sortie Source : IQSS dossier patient - 2022 stable
47
/100
Répartition nationale des établissements par niveau
17%
20%
63%
Qualité de la lettre de liaison à la sortie Source : IQSS dossier patient - 2021 stable
3
/100
Répartition nationale des établissements par niveau
15%
18%
68%
Qualité de la lettre de liaison à la sortie Source : IQSS dossier patient - 2022 en baisse
39
/100
Répartition nationale des établissements par niveau
44%
27%
30%
Projet de soins, projet de vie Source : IQSS dossier patient - 2021 en progrès
98
/100
Répartition nationale des établissements par niveau
59%
18%
23%
Coordination de la prise en charge Source : IQSS dossier patient - 2021 en baisse
71
Répartition nationale des établissements par niveau
31%
18%
52%
Tenue du dossier patient Source : IQSS dossier patient - 2021
92
Répartition nationale des établissements par niveau
63%
24%
13%

Prévention des infections associées aux soins

Une infection est dite associée aux soins si elle survient au cours de la prise en charge du patient. La prévention des infections est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple les mesures de précaution ou la survenue d’infections post-opératoires.


Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA) Source : IQSS questionnaire établissement - 2022 stable
65
%
Répartition nationale des établissements par niveau
33%
23%
44%

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