- Type d'établissement : CHU
- N° Finess : 540000015
- Établissement de rattachement : CHRU DE NANCY
-
10 Rue Du Dr Heydenreich
54042 NANCY - Tel : 0383344444
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Assistance médicale à la procréation - Diagnostic prénatal (AMP-DPN)
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Cancérologie
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Chirurgie
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Médecine
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Obstétrique
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Réanimation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Appréciation globale des patients (MCO)
74 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
78 %
stable
B
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
en progrès
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
17/06/2026
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
89/100
Les équipes de soins
93/100
L'établissement
98/100
Le patient
89/100
Les équipes de soins
93/100
L'établissement
98/100
Respect des droits du patient
94/100
Information du patient
86/100
Engagement du patient dans son projet de soins
96/100
Implication des patients et de leurs représentants dans la vie de l'établissement
82/100
Coordination des équipes pour la prise en charge du patient
94/100
Maîtrise des risques liés aux pratiques
94/100
Sécurité dans les secteurs à risques majeurs
97/100
Culture de la pertinence et de l'évaluation
86/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
876 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
74 /100
stable
B
1. Accueil du patient
73/100
2. Prise en charge paramédicale
82/100
3. Prise en charge médicale
83/100
4. Chambre
66/100
5. Repas
68/100
6. Organisation de la sortie
66/100
60.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
876 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
414 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
80 /100
en progrès
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
83/100
2. Accueil du patient
84/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
85/100
4. Chambre et collation
67/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
79/100
67.4 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
414 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
78 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
90 %
B
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
50 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
100 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
36 %
C
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
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