- Certification : décision du 15/03/2017
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CENTRE HOSPITALIER MARIE-MADELEINE A FORBACH-CHIC UNISANTE+
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 570000059
- Établissement de rattachement : CHIC UNISANTE+
-
2 Rue Therese
57604 FORBACH - Tel : 0387888000
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
69
/100
Appréciation globale des patients (CA)
stable
80
/100
74 %
en baisse
Prise en charge de la douleur en MCO
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification (A)
Date de certification :
15/03/2017
Les établissements peuvent être évalués par groupement, ils partagent alors le même niveau de décision et chacun contribue au résultat pour ce qui le concerne. Voir tous les établissements participants à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Prise en charge des urgences et des soins non programmés
A
Parcours du patient
A
Management de la qualité et des risques
A
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
A
Management de la prise en charge du patient en salle de naissance
A
Management de la prise en charge du patient en endoscopie
A
Management de la prise en charge du patient au bloc opératoire
A
Gestion du risque infectieux
A
Droits des patients
A
Dossier patient
A
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui mesurent l’état de santé d’un patient, une pratique professionnelle ou la survenue d’un évènement afin d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Ils sont recueillis chaque année.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
137 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2022
stable
69
/100
1. Accueil
72/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
77/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
77/100
4. Chambre
73/100
5. Repas
54/100
6. Sortie
55/100
43.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
137 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
73 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2022
stable
80
/100
1. Avant l’hospitalisation
83/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
84/100
3. Prise en charge
85/100
4. Chambre et repas / collation
73/100
5. Sortie et retour à domicile
76/100
53.4 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
73 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
74 %
en baisse
Prise en charge de la douleur en MCO
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Coordination des prises en charge
La coordination des prises en charge désigne la coordination entre les différents acteurs tout au long de la prise en charge du patient. Sa qualité est essentielle pour assurer la continuité, la sécurité et l’efficacité des soins.
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
en progrès
46
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
en baisse
60
Prévention des infections associées aux soins
Une infection est dite associée aux soins si elle survient au cours de la prise en charge du patient. La prévention des infections est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple les mesures de précaution ou la survenue d’infections post-opératoires.
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
16 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
85 %
Mise en place de précautions complémentaires contact
16 %
Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact
93 %
en progrès
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
Documents
-
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