- Certification : décision du 08/11/2023
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Écouter
CHU/CHR METZ-THIONVILLE - HOPITAL BEL AIR THIONVILLE
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
21 janv. 2025
- Type d'établissement : CHU
- N° Finess : 570000349
- Établissement de rattachement : CHR METZ-THIONVILLE
-
1 Rue De Friscaty
57126 THIONVILLE - Tel : 0382558255
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Néphrologie
|
Obstétrique
|
Psychiatrie
|
Réanimation
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
73 /100
stable
C
Prise en charge de la douleur en MCO
92 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
79 /100
en baisse
B
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
08/11/2023
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
97/100
Les équipes de soins
91/100
L'établissement
94/100
Le patient
97/100
Les équipes de soins
91/100
L'établissement
94/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
95/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
95/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
96/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
93/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
93/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
84/100
Orientations stratégiques
92/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
93/100
La gouvernance fait preuve de leadership
94/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
90/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
95/100
Amélioration continue de la qualité des soins
94/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
1 128 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
73 /100
stable
C
1. Accueil du patient
75/100
2. Prise en charge paramédicale
81/100
3. Prise en charge médicale
80/100
4. Chambre
74/100
5. Repas
56/100
6. Organisation de la sortie
63/100
45.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1127 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
669 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
79 /100
en baisse
B
1. Organisation avant l’hospitalisation
84/100
2. Accueil du patient
84/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
85/100
4. Chambre et collation
72/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
73/100
57.5 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
668 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
92 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
78 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
100 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
6 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
100 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
54 %
C
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
96 %
stable
A
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 /100
A
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2024
81 %
B
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie urologique
Documents
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