- Type d'établissement : Privé à but non lucratif
- N° Finess : 570001057
- Établissement de rattachement : GROUPE UNEOS
-
2 Rue Belle-Isle
57000 METZ - Tel : 0387341000
- Voir sur la carte
- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Chirurgie
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Psychiatrie
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
83 /100
stable
A
Prise en charge de la douleur en MCO
92 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
84 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification (A)
Date de certification :
01/07/2020
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Parcours du patient
A
Management de la qualité et des risques
A
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
A
Management de la prise en charge du patient en endoscopie
A
Management de la prise en charge du patient au bloc opératoire
A
Gestion du risque infectieux
A
Gestion des équipements et produits au domicile du patient
A
Droits des patients
A
Dossier patient
A
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
234 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
83 /100
stable
A
1. Accueil du patient
86/100
2. Prise en charge paramédicale
91/100
3. Prise en charge médicale
90/100
4. Chambre
83/100
5. Repas
61/100
6. Organisation de la sortie
75/100
66.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
234 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
863 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
84 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
89/100
2. Accueil du patient
87/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
89/100
4. Chambre et collation
77/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
81/100
89.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
862 évaluations
Appréciation globale des patients (SMR)
45 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
77 /100
en progrès
A
1. Accueil du patient
86/100
2. Prise en charge médicale et paramédicale
82/100
3. Lieu de vie
75/100
4. Repas
65/100
5. Organisation de la sortie
68/100
60.0 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
45 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
92 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
84 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
98 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
84 %
B
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
98 %
A
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
88 %
en progrès
B
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 /100
A
Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie
Source : IQSS dossier patient - 2024
38 %
en baisse
C
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
85 /100
stable
B
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2023
78 /100
stable
B
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Documents
Nous contacter
Posez vos questions sur la certification des établissements de santé sur
