CENTRE HOSPITALIER DE SECTEUR DE SAINT-AMAND
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
27 févr. 2024
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 590000600
- Établissement de rattachement : CH SAINT- AMAND-LES-EAUX
-
19 Rue Des Anciens D'A F N
59230 ST AMAND LES EAUX - Tel : 0327229600
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- Impression Imprimer les résultats qualité
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
en progrès
82
/100
Prise en charge de la douleur
stable
96
%
Appréciation globale des patients (SMR)
stable
81
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
12/10/2022
Les établissements peuvent être évalués par groupement, ils partagent alors le même niveau de décision et chacun contribue au résultat pour ce qui le concerne. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
99/100
Les équipes de soins
99/100
L'établissement
99/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
99/100
Le patient est respecté.
99/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
99/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
100/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
98/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
100/100
Orientations stratégiques
98/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
99/100
La gouvernance fait preuve de leadership
99/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
98/100
Qualité de vie au travail
98/100
Gestion des risques
99/100
Amélioration continue de la qualité des soins
99/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui mesurent l’état de santé d’un patient, une pratique professionnelle ou la survenue d’un évènement afin d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Ils sont recueillis chaque année.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
32 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
en progrès
82
/100
1. Accueil
86/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
90/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
87/100
4. Chambre
83/100
5. Repas
71/100
6. Sortie
67/100
68.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
32 évaluations
Appréciation globale des patients (SMR)
52 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2023
stable
81
/100
1. Accueil
87/100
2. Prise en charge
83/100
3. Lieu de vie
83/100
4. Repas
77/100
5. Organisation de la sortie et retour à domicile
76/100
82.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
52 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2022
stable
96
%
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2022
94
%
AVC récent - Suivi pondéral et nutritionnel
Source : IQSS dossier patient - 2022
86
%
AVC récent - Évaluation des fonctions cognitives et comportementales
Source : IQSS dossier patient - 2022
84
%
AVC récent - Projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2022
96
%
AVC récent - Prise en charge d’une hypertension artérielle
Source : IQSS dossier patient - 2022
98
%
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2022
stable
94
%
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2022
stable
94
%
Repérage et aide à l’arrêt des addictions - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2021
91
/100
Évaluation cardio-vasculaire et métabolique - patients adultes
Source : IQSS dossier patient - 2021
96
/100
Coordination des prises en charge
La coordination des prises en charge désigne la coordination entre les différents acteurs tout au long de la prise en charge du patient. Sa qualité est essentielle pour assurer la continuité, la sécurité et l’efficacité des soins.
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
Source : IQSS dossier patient - 2022
stable
84
/100
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
Source : IQSS dossier patient - 2022
en baisse
93
/100
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2021
en progrès
100
/100
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
Source : IQSS dossier patient - 2022
stable
89
/100
Prévention des infections associées aux soins
Une infection est dite associée aux soins si elle survient au cours de la prise en charge du patient. La prévention des infections est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple les mesures de précaution ou la survenue d’infections post-opératoires.
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
Source : IQSS questionnaire établissement - 2022
stable
171
%
Documents
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