- Certification : décision du 22/02/2023
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Écouter
CENTRE HOSPITALIER VICTOR PROVO ROUBAIX
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
21 janv. 2025
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 590801106
- Établissement de rattachement : C.H DE ROUBAIX
-
11 Boulevard Lacordaire
59056 ROUBAIX CEDEX 1 - Tel : 0320993131
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Néphrologie
|
Obstétrique
|
Réanimation
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
75 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
92 %
en progrès
A
Appréciation globale des patients (CA)
83 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
22/02/2023
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
98/100
Les équipes de soins
95/100
L'établissement
96/100
Le patient
98/100
Les équipes de soins
95/100
L'établissement
96/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
94/100
Le patient est respecté.
99/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
99/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
94/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
99/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
95/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
94/100
Orientations stratégiques
99/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
100/100
La gouvernance fait preuve de leadership
95/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
82/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
99/100
Amélioration continue de la qualité des soins
98/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
1 158 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
75 /100
stable
B
1. Accueil du patient
75/100
2. Prise en charge paramédicale
83/100
3. Prise en charge médicale
83/100
4. Chambre
77/100
5. Repas
56/100
6. Organisation de la sortie
68/100
66.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1154 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
873 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
83 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
87/100
2. Accueil du patient
87/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
88/100
4. Chambre et collation
77/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
77/100
77.2 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
871 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
92 %
en progrès
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
88 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
92 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
26 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
82 %
B
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
74 %
B
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
84 %
stable
B
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
94 /100
A
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur Michaël BATAILLE
- Docteur Anne-Sophie BAPTISTE
- Docteur Nicolas BARDYN
- Docteur Mathias BESSE
- Docteur MARIE DUPIRE
- Docteur VALENTIN MAERTENS
- Docteur Romain LESAFFRE
- Docteur Yassine ZIANI
- Docteur Oriane LAMBOLEY
- Docteur FRANCOISE SIBONI
- Docteur DJIHAD HAMROUN
- Docteur Bertrand ELEFTERION
- Docteur BENEDICTE JOYANT
- Docteur EMMANUEL MICHELIN
- Docteur VIRGINIE DOUAILLER
- Docteur PERRINE FOUVEZ
- Docteur MARIA BEZERRA PINHO
- Docteur MARIE-AURELIE DELESALLE
- Docteur MICHAEL BOURGES
- Docteur ANNE LIESSE-LEVY
- Docteur DIHIA BELABBAS
- Docteur Ahmed EDDHIF
- Docteur JULIEN PAGNIEZ
- Docteur MARC-AURELE RUSU
Anesthésie Réanimation
Radiologie et Imagerie médicale
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