- Certification : décision du 18/02/2020
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POLYCLINIQUE COTE BASQUE SUD
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
18 déc. 2024
- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 640780748
- Établissement de rattachement : SA POLYCLINIQUE COTE BASQUE SUD
-
7 Rue Leonce Goyetche
64501 ST JEAN DE LUZ - Tel : 0559516363
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
76 /100
stable
B
Prise en charge de la douleur en MCO
98 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification (A)
Date de certification :
18/02/2020
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Prise en charge des urgences et des soins non programmés
A
Parcours du patient
A
Management de la qualité et des risques
A
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
A
Management de la prise en charge du patient en endoscopie
A
Management de la prise en charge du patient au bloc opératoire
A
Gestion du risque infectieux
A
Droits des patients
A
Dossier patient
A
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
139 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
76 /100
stable
B
1. Accueil du patient
75/100
2. Prise en charge paramédicale
84/100
3. Prise en charge médicale
84/100
4. Chambre
75/100
5. Repas
58/100
6. Organisation de la sortie
68/100
63.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
138 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
711 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
80 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
86/100
2. Accueil du patient
86/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
87/100
4. Chambre et collation
74/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
73/100
75.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
710 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Anesthésie Réanimation
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique
Chirurgie viscérale et digestive
Gastro-entérologie interventionnelle
Documents
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