- Certification : décision du 05/12/2017
- Documents : 1
Écouter
POLYCLINIQUE PAU PYRENEES SITE MARZET
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
- Type d'établissement : Privé
- N° Finess : 640780938
- Établissement de rattachement : SAS POLYCLINIQUE DE NAVARRE
-
40 Boulevard Alsace Lorraine
64000 PAU - Tel : 0559927272
- Voir sur la carte
- Impression Imprimer les résultats qualité
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
76
/100
Appréciation globale des patients (SMR)
75
/100
98 %
stable
Prise en charge de la douleur en MCO
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification avec recommandation d'amélioration (B)
Date de certification :
05/12/2017
Les établissements peuvent être évalués par groupement, ils partagent alors le même niveau de décision et chacun contribue au résultat pour ce qui le concerne. Voir tous les établissements participants à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Prise en charge des urgences et des soins non programmés
A
Parcours du patient
B
Management de la qualité et des risques
A
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
B
Gestion du risque infectieux
A
Droits des patients
A
Dossier patient
B
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui mesurent l’état de santé d’un patient, une pratique professionnelle ou la survenue d’un évènement afin d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Ils sont recueillis chaque année.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
51 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2022
76
/100
1. Accueil
75/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
87/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
84/100
4. Chambre
80/100
5. Repas
58/100
6. Sortie
64/100
54.9 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
51 évaluations
Appréciation globale des patients (SMR)
31 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2022
75
/100
1. Accueil
83/100
2. Prise en charge
79/100
3. Lieu de vie
76/100
4. Repas
63/100
5. Organisation de la sortie et retour à domicile
68/100
58.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
31 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
98 %
stable
Prise en charge de la douleur en MCO
86 %
Prise en charge de la douleur en SMR
Coordination des prises en charge
La coordination des prises en charge désigne la coordination entre les différents acteurs tout au long de la prise en charge du patient. Sa qualité est essentielle pour assurer la continuité, la sécurité et l’efficacité des soins.
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
en progrès
92
Qualité de la lettre de liaison à la sortie
98
Projet de soins, projet de vie
71
Prévention des infections associées aux soins
Une infection est dite associée aux soins si elle survient au cours de la prise en charge du patient. La prévention des infections est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple les mesures de précaution ou la survenue d’infections post-opératoires.
8 %
Bonnes pratiques de précautions complémentaires contact
65 %
Mise en place de précautions complémentaires contact
8 %
Information au patient des pratiques de précautions complémentaires contact
56 %
en baisse
Consommation de solutions hydro-alcooliques (SHA)
Documents
Nous contacter
Posez vos questions sur la certification des établissements de santé sur
