- Certification : décision du 11/06/2025
- Documents : 2
Écouter
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 100000090
- Établissement de rattachement : CENTRE HOSPITALIER DE TROYES
-
101 Avenue Anatole France
10003 TROYES - Tel : 0325494949
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Secteurs d'activité
Cancérologie
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Chirurgie
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Diagnostic génétique
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Imagerie Médicale
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Médecine
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Néphrologie
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Obstétrique
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Réanimation
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Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
74 /100
en progrès
B
Prise en charge de la douleur en MCO
78 %
stable
B
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
en progrès
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié sous conditions. La qualité des soins est à améliorer ; une nouvelle visite sera reprogrammée sous 6 à 12 mois.
Date de certification :
11/06/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
507 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
74 /100
en progrès
B
1. Accueil du patient
75/100
2. Prise en charge paramédicale
80/100
3. Prise en charge médicale
79/100
4. Chambre
76/100
5. Repas
62/100
6. Organisation de la sortie
63/100
38.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
502 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
216 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
80 /100
en progrès
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
85/100
2. Accueil du patient
83/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
85/100
4. Chambre et collation
73/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
75/100
63.4 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
216 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
78 %
stable
B
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
91 %
en progrès
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
90 %
B
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
0 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
68 %
B
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
76 %
B
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour affection non lithiasique
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
100 %
A
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
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