- Certification : décision du 01/07/2020
- Documents : 2
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CENTRE MEDICO-CHIRURGICAL READAPTATION LES MASSUES
Etablissement de santé -
Mis en ligne le
23 juin 2022
-
Mis à jour le
18 déc. 2024
- Type d'établissement : Privé à but non lucratif
- N° Finess : 690000427
- Établissement de rattachement : CROIX ROUGE FRANCAISE
-
92 Rue Edmond Locard
69322 LYON CEDEX 05 - Tel : 0472384858
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- Impression Imprimer les résultats qualité
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2014
Appréciation globale des patients (MCO)
stable
79
/100
Prise en charge de la douleur en MCO
stable
98
%
Appréciation globale des patients (CA)
stable
82
/100
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Certification (A)
Date de certification :
01/07/2020
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Parcours du patient
A
Management de la qualité et des risques
A
Management de la prise en charge médicamenteuse du patient
A
Management de la prise en charge du patient au bloc opératoire
A
Gestion du risque infectieux
A
Droits des patients
A
Dossier patient
A
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
227 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
stable
79
/100
1. Accueil
81/100
2. Prise en charge infirmiers/aides-soignants
86/100
3. Prise en charge par les médecins / chirurgiens / sages-femmes
85/100
4. Chambre
83/100
5. Repas
66/100
6. Sortie
68/100
80.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
227 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
56 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
stable
82
/100
1. Avant l’hospitalisation
89/100
2. Accueil le jour de l’hospitalisation
85/100
3. Prise en charge
91/100
4. Chambre et repas / collation
77/100
5. Sortie et retour à domicile
73/100
85.2 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
54 évaluations
Appréciation globale des patients (SMR)
170 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
en progrès
77
/100
1. Accueil
83/100
2. Prise en charge
81/100
3. Lieu de vie
77/100
4. Repas
68/100
5. Sortie
70/100
74.0 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
169 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Documents
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