- Certification : décision du Apr 19 2023
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HOPITAL FEMME MERE ENFANT - HOSPICES CIVILS DE LYON
Etablissement de santé -
Posted on
Jan 21 2025
- Type d'établissement : Public
- N° Finess : 690007539
- Établissement de rattachement : HOSPICES CIVILS DE LYON
-
59 Boulevard Pinel
69677 BRON - Tel : 0825082569
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Secteurs d'activité
Assistance médicale à la procréation - Diagnostic prénatal (AMP-DPN)
|
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Diagnostic génétique
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Néphrologie
|
Obstétrique
|
Psychiatrie
|
Réanimation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
71 /100
stable
C
Prise en charge de la douleur en MCO
94 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
75 /100
stable
C
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
04 19 2023
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
95/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
98/100
Le patient
95/100
Les équipes de soins
96/100
L'établissement
98/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
90/100
Le patient est respecté.
96/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
94/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
99/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
95/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
96/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
92/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
99/100
La gouvernance fait preuve de leadership
98/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
96/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
99/100
Amélioration continue de la qualité des soins
93/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
1 116 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
71 /100
stable
C
1. Accueil du patient
70/100
2. Prise en charge paramédicale
80/100
3. Prise en charge médicale
80/100
4. Chambre
64/100
5. Repas
57/100
6. Organisation de la sortie
63/100
55.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
1115 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
319 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
75 /100
stable
C
1. Organisation avant l’hospitalisation
76/100
2. Accueil du patient
81/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
83/100
4. Chambre et collation
70/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
67/100
63.3 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
319 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
94 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
88 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
80 %
B
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
98 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
92 %
A
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur somatique en psychiatrie
Source : IQSS dossier patient - 2024
34 %
stable
C
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur AUDREY LACALM
- Docteur LAURENT GUIBAUD
- Docteur ISABELLE CANTERINO
- Docteur ANNE-LAURE HERMANN
- Docteur SYLVIE NINOU
- Docteur PIA AKL
- Docteur CECILE CHIRCOP
- Docteur SARA BOCCALINI
- Docteur AYGULPHE CHOUSTA
- Docteur SARA CABET
- Docteur LOIC VIREMOUNEIX
- Docteur MAUD CAGNEAUX
- Docteur CLEMENCE DUFOUR BARBA
- Docteur ANA GJORGJIEVSKA DELOV
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