- Certification : décision du Jun 06 2023
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HOPITAL LYON SUD - HOSPICES CIVILS DE LYON
Etablissement de santé -
Posted on
Jun 23 2022
-
Updated on
Dec 18 2024
- Type d'établissement : Public
- N° Finess : 690784137
- Établissement de rattachement : HOSPICES CIVILS DE LYON
-
165 Chemin Du Grand Revoyet
69310 PIERRE BENITE - Tel : 0478861801
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Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Diagnostic génétique
|
Médecine
|
Obstétrique
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
74 /100
en progrès
B
Prise en charge de la douleur en MCO
90 %
stable
B
Appréciation globale des patients (CA)
80 /100
en progrès
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
06 06 2023
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
96/100
Les équipes de soins
99/100
L'établissement
97/100
Le patient
96/100
Les équipes de soins
99/100
L'établissement
97/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
90/100
Le patient est respecté.
95/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
98/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
100/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
98/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
99/100
Orientations stratégiques
99/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
95/100
La gouvernance fait preuve de leadership
98/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
91/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
98/100
Amélioration continue de la qualité des soins
97/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
2 369 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
74 /100
en progrès
B
1. Accueil du patient
74/100
2. Prise en charge paramédicale
83/100
3. Prise en charge médicale
83/100
4. Chambre
71/100
5. Repas
59/100
6. Organisation de la sortie
68/100
59.8 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
2355 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
988 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2024
80 /100
en progrès
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
84/100
2. Accueil du patient
83/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
86/100
4. Chambre et collation
73/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
76/100
72.7 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
984 évaluations
Prise en charge clinique
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
- Docteur FABIEN CRAIGHERO
- Docteur PASCAL ROUSSET
- Docteur NICOLE GRIFFA PASQUIER
- Docteur VERONIQUE MOULIN
- Docteur GUILLAUME GAUTIER
- Docteur INES BOURBON
- Docteur MATHILDE CHARLOT
- Docteur Nicolas STACOFFE
- Docteur VERONICA NISTIRIUC-MUNTEAN
- Professeur FRANCOIS COTTON
- Docteur KATA GALAMBOS
- Docteur JEAN BAPTISTE PIALAT
- Docteur VERONIQUE LAPRAS
- Docteur ALEXANDRE GALAN
- Docteur FATIMA AMEUR
- Docteur Grégoire VERVUST
- Docteur Joris LAVIGNE
- Docteur Victoria DUCRAY
- Docteur FLAVIA GRANGEON
- Docteur MARIE GAVREL
- Docteur AURELIE DE LEUSSE
Chirurgie vasculaire
Chirurgie viscérale et digestive
Radiologie et Imagerie médicale
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