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SITE HOSPITALIER FAYE L'ABBESSE

Etablissement de santé - Mis en ligne le 23 juin 2022
  • Type d'établissement : CH
  • N° Finess : 790019848
  • Établissement de rattachement : CHNDS

L'essentiel des données de qualité de l'établissement

Certification
Référentiel 2021
Appreciation globale des patients (MCO)
74
Appreciation globale des patients (CA)
78

Certification pour la qualité et la sécurité des soins

Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Référentiel 2021
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification : 28/04/2022
Les établissements peuvent être évalués par groupement, ils partagent alors le même niveau de décision et chacun contribue au résultat pour ce qui le concerne. Voir tous les établissements participants à cette démarche

Résultats de la certification de l'établissement

icone Le patient Le patient
97/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
98/100
Le patient est respecté.
91/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
icone Les équipes de soins Les équipes de soins
90/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
95/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
95/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
92/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
77/100
icone L'établissement L'établissement
88/100
Orientations stratégiques
97/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
90/100
La gouvernance fait preuve de leadership
88/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
74/100
Qualité de vie au travail
95/100
Gestion des risques
88/100
Amélioration continue de la qualité des soins
88/100

Indicateurs de qualité des soins

Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui mesurent l’état de santé d’un patient, une pratique professionnelle ou la survenue d’un évènement afin d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Ils sont recueillis chaque année.

Satisfaction et expérience des patients

La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appreciation globale des patients (MCO) 372 évaluations Source : IQSS questionnaire patient - 2021
74
Répartition nationale des établissements par niveau
14%
30%
39%
17%
1. Satisfaction de l'accueil
72/100
2. Satisfaction de la prise en charge infirmiers/aides-soignants
81/100
3. Satisfaction de la prise en charge par les médecins/chirurgiens
78/100
4. Satisfaction de la chambre
78/100
5. Satisfaction des repas
61/100
6. Satisfaction de la sortie
64/100
61.0 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
372.0 évaluations
Appreciation globale des patients (CA) 479 évaluations Source : IQSS questionnaire patient - 2021
78
Répartition nationale des établissements par niveau
28%
47%
21%
5%
1. Satisfaction avant l’hospitalisation
79/100
2. Satisfaction accueil le jour de l’hospitalisation
81/100
3. Satisfaction de la prise en charge
84/100
4. Satisfaction chambre et repas / collation
72/100
5. Satisfaction sortie et retour à domicile
73/100
67.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
479.0 évaluations

Complications après chirurgie orthopédique

MCO

Complications après chirurgie orthopédique de la hanche ou du genou


Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Répartition nationale des établissements par niveau
97%
3%
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Répartition nationale des établissements par niveau
98%
2%
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Répartition nationale des établissements par niveau
96%
4%
Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de genou
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Répartition nationale des établissements par niveau
99%
1%

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