- Certification : décision du 05/11/2025
- Documents : 2
Écouter
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 840000491
- Établissement de rattachement : CHI AIX PERTUIS
-
58 Rue De Croze
84123 PERTUIS - Tel : 0484909587
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L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
77 /100
stable
A
Prise en charge de la douleur en MCO
86 %
stable
B
Anticipation de la prise en charge de la douleur
4 %
C
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
05/11/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
96/100
Les équipes de soins
97/100
L'établissement
96/100
Le patient
96/100
Les équipes de soins
97/100
L'établissement
96/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
93/100
Le patient est respecté.
95/100
Les proches et/ou aidants sont associés
99/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
98/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
99/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
99/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
98/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
93/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
97/100
La gouvernance fait preuve de leadership
93/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
91/100
Qualité de vie au travail
98/100
Gestion des risques
98/100
Amélioration continue de la qualité des soins
94/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
166 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
77 /100
stable
A
1. Accueil du patient
78/100
2. Prise en charge paramédicale
85/100
3. Prise en charge médicale
84/100
4. Chambre
77/100
5. Repas
57/100
6. Organisation de la sortie
70/100
71.5 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
165 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
86 %
stable
B
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
66 %
en baisse
C
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
2 %
C
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
4 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
78 %
B
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
88 %
B
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
86 %
en progrès
B
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
83 /100
B
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Gynécologie Obstétrique
Radiologie et Imagerie médicale
Documents
-
Rapport de certification CQSS - 40253
-
Décision 40253_DECISION_2025.1041_20251105_EVAX-221001_VD du 05 novembre 2025 de la commission de certification des établissements de santé relative à la certification de l'établissement de santé CENTRE HOSPITALIER DU PAYS D'AIX - CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DU PAYS D'AIX /PERTUIS
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