- Certification : décision du 19/11/2025
- Documents : 2
Écouter
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 910000272
- Établissement de rattachement : CENTRE HOSPITALIER D'ARPAJON
-
18 Avenue De Verdun
91294 ARPAJON - Tel : 0164929292
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Secteurs d'activité
Chirurgie
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Obstétrique
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
69 /100
stable
D
Prise en charge de la douleur en MCO
50 %
stable
C
Appréciation globale des patients (CA)
76 /100
stable
C
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié. La qualité des soins est confirmée. Une nouvelle visite se fera sous 4 ans.
Date de certification :
19/11/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
91/100
Les équipes de soins
91/100
L'établissement
91/100
Le patient
91/100
Les équipes de soins
91/100
L'établissement
91/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
92/100
Le patient est respecté.
91/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
82/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
96/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
86/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
93/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
91/100
Orientations stratégiques
99/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
93/100
La gouvernance fait preuve de leadership
95/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
93/100
Qualité de vie au travail
89/100
Gestion des risques
83/100
Amélioration continue de la qualité des soins
86/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
450 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
69 /100
stable
D
1. Accueil du patient
69/100
2. Prise en charge paramédicale
80/100
3. Prise en charge médicale
80/100
4. Chambre
62/100
5. Repas
57/100
6. Organisation de la sortie
59/100
37.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
450 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
224 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
76 /100
stable
C
1. Organisation avant l’hospitalisation
81/100
2. Accueil du patient
79/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
84/100
4. Chambre et collation
73/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
66/100
47.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
223 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
50 %
stable
C
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
96 %
en progrès
A
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
68 %
B
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
0 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
2 %
C
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
46 %
C
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention sur les amygdales
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après intervention pour lithiase urinaire
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après hémorroïdectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
78 %
en baisse
B
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
86 /100
A
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie viscérale et digestive
Gynécologie Obstétrique
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