- Certification : décision du 15/01/2025
- Documents : 2
Écouter
- Type d'établissement : CH
- N° Finess : 220000368
- Établissement de rattachement : CENTRE HOSPITALIER LANNION
- Tel : 0296057111
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- Impression Imprimer les résultats qualité
Secteurs d'activité
Cancérologie
|
Chirurgie
|
Imagerie Médicale
|
Médecine
|
Obstétrique
|
Soins médicaux et de réadaptation
L'essentiel des données de qualité de l'établissement
Certification
Référentiel 2021
Appréciation globale des patients (MCO)
77 /100
en progrès
A
Prise en charge de la douleur en MCO
94 %
stable
A
Appréciation globale des patients (CA)
84 /100
stable
A
Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la HAS, à l'issue d'une évaluation externe réalisée par des experts-visiteurs externes à l'établissement et mandatés par la HAS. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.
Etablissement certifié avec mention. Son niveau de qualité est très satisfaisant sur les objectifs portés par la certification. Une nouvelle visite aura lieu sous 4 ans.
Date de certification :
15/01/2025
Les établissements peuvent être évalués par groupement. Dans le cas d'établissements multisites, ils partagent le même niveau de décision, chacun contribuant au résultat en fonction des activités médicales assurées. Voir tous les établissements participant à cette démarche
Résultats de la certification de l'établissement
Le patient
99/100
Les équipes de soins
99/100
L'établissement
96/100
Le patient
99/100
Les équipes de soins
99/100
L'établissement
96/100
Le patient est informé et son implication est recherchée.
96/100
Le patient est respecté.
100/100
Les proches et/ou aidants sont associés
100/100
Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte
100/100
La pertinence des soins est argumentée au sein de l’équipe
100/100
Les équipes sont coordonnées pour prendre en charge le patient
97/100
Les équipes maîtrisent les risques liés à leurs pratiques
99/100
Les équipes évaluent leurs pratiques
98/100
Orientations stratégiques
100/100
L’établissement favorise l’engagement des patients
97/100
La gouvernance fait preuve de leadership
96/100
L’établissement favorise le travail en équipe et le développement des compétences
98/100
Qualité de vie au travail
100/100
Gestion des risques
89/100
Amélioration continue de la qualité des soins
94/100
Indicateurs de qualité des soins
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients. Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l'exploitation de bases de données nationales.
Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.
Appréciation globale des patients (MCO)
222 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
77 /100
en progrès
A
1. Accueil du patient
79/100
2. Prise en charge paramédicale
85/100
3. Prise en charge médicale
84/100
4. Chambre
72/100
5. Repas
69/100
6. Organisation de la sortie
67/100
54.1 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
220 évaluations
Appréciation globale des patients (CA)
105 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2025
84 /100
stable
A
1. Organisation avant l’hospitalisation
87/100
2. Accueil du patient
86/100
3. Prise en charge médicale et paramédicale
88/100
4. Chambre et collation
80/100
5. Organisation de la sortie et retour au domicile
79/100
67.6 %
des patients hospitalisés recommanderaient certainement cet établissement
105 évaluations
Prise en charge clinique
La prise en charge clinique désigne l’ensemble des soins apportés à un patient. Sa qualité est évaluée par des indicateurs mesurant par exemple une pratique professionnelle ou la survenue de complications.
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de hanche
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Évènements thrombo-emboliques après pose d’une prothèse totale de genou
Source : IQSS PMSI - 2023
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en MCO
Source : IQSS dossier patient - 2024
94 %
stable
A
Prescription d’antibiothérapie de 7 jours ou moins pour infection respiratoire basse
Source : IQSS dossier patient - 2024
88 %
stable
B
Évaluation à l'admission de l'éligibilité à l'intervention
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Anticipation de la prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2023
66 %
C
Évaluation du patient pour la sortie de la structure
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Contact entre la structure et le patient entre J+1 et J+3
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 %
A
Réhospitalisations entre 1 et 3 jours après cholécystectomie
Source : IQSS PMSI - 2024
Résultat similaire ou potentiellement meilleur que prévu
Prise en charge de la douleur en SMR
Source : IQSS dossier patient - 2024
96 %
en progrès
A
Projet de soins, projet de vie
Source : IQSS dossier patient - 2023
89 /100
A
Prise en charge de la douleur
Source : IQSS dossier patient - 2024
90 %
en progrès
B
Tenue du dossier patient
Source : IQSS dossier patient - 2023
96 /100
en progrès
A
93 %
93 %
stable
Évaluation du risque d’escarre
Source : IQSS dossier patient - 2024
Coordination des prises en charge
Prévention des infections associées aux soins
Médecins accrédités
Consultez la liste des médecins accrédités de cet établissement
Chirurgie orthopédique et traumatologie
Chirurgie viscérale et digestive
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