Recueillir le point de vue des personnes âgées atteintes de troubles neurocognitifs modérés à sévères en ESSMS

Contexte

Exprimer son opinion et ses préférences est un droit fondamental. Les troubles neurocognitifs (maladie d’Alzheimer et les maladies apparentées) entraînent des altérations de fonctions supérieures, sans pour autant rendre impossible la capacité de prise de décision. Pour les personnes concernées, la reconnaissance de leurs compétences et de leur expérience favorise leur autonomie, leur qualité de vie et leur bien-être. Ce recueil participe à la formation continue et l'amélioration des pratiques professionnels. Il constitue un élément essentiel dans la politique d’amélioration de la qualité des établissements et services.

Ce document s'inscrit dans le programme de travail pluriannuel de la Haute Autorité de santé intitulé « Soutenir les établissements et services sociaux et médico sociaux dans le recueil du point de vue des personnes qu’ils accompagnent » et fait suite au guide méthodologique sur Recueillir le point de vue des personnes hébergées ou accueillies en EHPAD.

Objectifs 

Ce document vise à apporter aux professionnels des ESSMS accueillant ou accompagnant les personnes âgées avec des TNC des éclairages sur la mise en œuvre de la démarche de recueil de leur point de vue.

Cibles concernées

Professionnels des ESSMS accueillant ou accompagnant les personnes âgées avec des TNC : CLIC, EHPA, EHPAD, SAAD, SPASAD, SSIAD, etc.

Structuration des travaux

Ce document a été élaboré à partir d’une analyse détaillée de la littérature scientifique, et produit par un groupe de travail d’experts (aidants, professionnels et chercheurs) intégrant leurs différentes expertises.

Structure du document

Le préambule présente les objectifs du document et les enjeux du recueil du point de vue des personnes.

Les autres parties portent sur :

• La capacité de prise de décision
• Les méthodes de recueil auprès des personnes âgées, y compris des cas pratiques
• Les techniques de communication à l'écrit et à l'oral avec les personnes âgées
• Les bonnes pratiques et moyens de pérenniser la démarche de recueil au sein des établissements et services.
  
  
  

Prochainement

La prise en compte des perspectives des proches et des professionnels, ainsi que l’analyse croisée de ces différents regards, feront l’objet de prochains travaux.

Voir aussi

Socle scientifique Haute Autorité de Santé - Point de vue des personnes accompagnées par les ESSMS

Socle version personnes âgées Haute Autorité de Santé - Personne âgée - Je peux donner mon avis sur mon accompagnement

Guide EHPAD Haute Autorité de Santé - Recueillir le point de vue des personnes hébergées ou accueillies en EHPAD