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Type d'établissement:
Public
-
Public type
:
Personne âgée
-
Type de structure :
Résidences autonomie
-
Home health establishment :
CCAS LES ANDELYS
L'essentiel des données de qualité de l'ESSMS
Niveau global atteint en
2023
Critères impératifs atteints
Évaluation du niveau de qualité de l'ESSMS
Le niveau de qualité de la structure s'appuie sur les résultats de l'évaluation réalisée par un cabinet indépendant. La procédure d'évaluation porte sur la qualité des prestations délivrées aux personnes accompagnées.
Modalités de calcul du niveau global de qualité
Démarche qualité partielle
Évaluation réalisée par O TRADING & CONSULTING
Niveau global de la qualité d'accompagnement atteint : C
Une nouvelle évaluation se fera sous 5 ans
Date d'évaluation :
Jul 24 2023
Ce premier cycle d’évaluations conduit la HAS à apporter des précisions sur la méthodologie d’évaluation, ce qui rend les comparaisons entre structures peu pertinentes. En savoir plus
Les structures peuvent être évaluées par regroupement lors d'une même évaluation. Dans ce cas, un seul rapport est produit, sur la base des moyennes de l’ensemble des structures composant le regroupement.
Voir toutes les structures participant à la même démarche qualité
« TOUT VOIR » affiche la moyenne des thématiques sur les 3 chapitres, à l’exception de certaines thématiques qui sont spécifiques à l'un ou l'autre des chapitres (ex. Politique ressources humaines présente uniquement pour l'ESSMS)
Droits de la personne accompagnée
Expression et participation de la personne accompagnée
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à la santé
Continuité et fluidité des parcours
Politique ressources humaines
Démarche qualité et gestion des risques
Droits de la personne accompagnée
Expression et participation de la personne accompagnée
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à la santé
Continuité et fluidité des parcours
Les professionnels
2.95/4
Droits de la personne accompagnée
Expression et participation de la personne accompagnée
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à la santé
Continuité et fluidité des parcours
Droits de la personne accompagnée
Expression et participation de la personne accompagnée
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à la santé
Politique ressources humaines
Démarche qualité et gestion des risques
Droits de la personne accompagnée
Expression et participation de la personne accompagnée
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à la santé
Continuité et fluidité des parcours
Les professionnels
2.95/4
Droits de la personne accompagnée
Expression et participation de la personne accompagnée
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à la santé
Continuité et fluidité des parcours
Droits de la personne accompagnée
Expression et participation de la personne accompagnée
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
Accompagnement à l'autonomie
Accompagnement à la santé
Politique ressources humaines
Démarche qualité et gestion des risques
Éléments clés
Un focus est fait sur une sélection d’éléments perçus comme vecteur de qualité. Ces objectifs essentiels permettent de mieux comprendre la qualité de l'accompagnement.
Bientraitance et éthique
Enjeu majeur pour la qualité de vie et le respect des droits des personnes accompagnées, la bientraitance et l’éthique font l’objet d’une évaluation visant à apprécier l’engagement de la structure et l’implication des professionnels.
Questionnements éthiques des professionnels
Stratégie en matière de bientraitance
Coconstruction et personnalisation du projet d'accompagnement
La co-construction du projet d’accompagnement vise à rendre la personne pleinement actrice de son projet, à prendre en compte les risques qu’elle pourrait rencontrer et à s’inscrire dans une logique partenariale au profit d’une approche inclusive.
Stratégie d'accompagnement inclusive, inscrite dans le territoire
Personnalisation du projet d'accompagnement
Projet d'accompagnement adapté au regard des risques
Démarche qualité et gestion des risques
L’évaluation porte ici sur l'existence et le déploiement au sein de la structure d'une démarche d'amélioration continue de la qualité et d'un plan de gestion de crise et de continuité d'activité.
Plan de gestion de crise et de continuité de l'activité
Démarche qualité et gestion des risques
Politique ressources humaines
L’évaluation s’intéresse à la manière dont la structure développe une politique de ressources humaines et de qualité de vie au travail au service des professionnels et des personnes accompagnées.
Politique RH au service de l'accompagnement
Politique de qualité de vie au travail
Formation des professionnels
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