Renforcer la sécurité
des patients
et des résidents
M E S U R E R E T A M É L I O R E R L A Q UA L I T É D E S S O I N S E T D E S AC C O M PAG N E M E N T S
La HAS a contribué activement à la
première feuille de route 2023-2025
« Améliorer la sécurité des patients et
des résidents » lancée par la direction
générale de l’Offre de soins (DGOS).
Cette première feuille de route nationale
vise à renforcer la culture sécurité chez
les soignants, à réduire la survenue
d’évènements indésirables associés
aux soins (EIAS) et à associer plus
étroitement les soignés et leur entourage.
En 2024, la HAS a réalisé un panorama
national de la culture de sécurité en
partenariat avec la Fédération des
organismes régionaux et territoriaux
pour l’amélioration des pratiques et
organisations en santé (Forap) afin de
définir, avec les professionnels, des
actions permettant de la renforcer.
La HAS a, tout au long de l’année, cherché
à sensibiliser les professionnels en
publiant des flashs sécurité patient et fait
un bilan des évènements indésirables
graves associés aux soins (EIGS) déclarés.
Elle a également dressé un état des
lieux sur les erreurs diagnostiques en
médecine. La réalisation de cet état
des lieux est une étape indispensable
pour proposer des actions nationales
d’amélioration, compte tenu des
conséquences graves que ces erreurs
peuvent engendrer pour le patient et du
coût sociétal qu’elles peuvent représenter.
Enfin, la HAS a organisé un challenge
destiné aux équipes soignantes, en
partenariat avec l’Institut français de
l’expérience patient (IFEP), pour valoriser
les projets destinés à renforcer le rôle
clé des patients dans la sécurité de leurs
soins. Ainsi, 70 équipes ont participé au
concours « Et chez vous, comment le
patient participe-t-il à la sécurité de ses
soins ? » et les trois équipes lauréates
ont été récompensées par un prix.
Consultez
la feuille de route
Consultez l’état des lieux
sur les erreurs diagnostiques
Renforcer la sécurité des patients et des résidents fait
partie de la politique d’amélioration continue de la
qualité des soins et des accompagnements portés par la
HAS. Cet enjeu repose sur une culture de la sécurité chez
les professionnels, une meilleure compréhension de la
survenue des évènements indésirables associés aux
soins, mais aussi sur la valorisation du rôle clé des
patients et des résidents et la qualité du travail en équipe.
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