Des campagnes
qui produisent
leurs effets
U N E I N S T I T U T I O N E N P R I S E AV EC L A D I V E R S I T É D E S E S P U B L I C S
100 %
de fréquentation en plus
de Qualiscope en 2024 par
rapport à l’année précédente
(609 000 visiteurs en 2024)
La HAS évalue la qualité et la sécurité
des soins dans les hôpitaux et
cliniques, et les résultats sont mis
à la disposition du grand public via
la plateforme en ligne Qualiscope.
En février 2024, une campagne
de communication digitale a été
lancée pour populariser ce service.
À une époque où les avis en ligne
prolifèrent, la HAS s’appuie sur une
évidence : on ne peut pas se faire
un avis sur un établissement de
santé comme sur un hôtel ou un
livre. Résultat ? Un triplement de la
fréquentation du service avec près
de 150 000 visites en février 2024.
Autre enjeu pour la HAS, encourager
les médecins et équipes des
spécialités dites « à risques » (comme
la chirurgie, par exemple) à s’engager
dans l’accréditation, une démarche qui
concourt à l’amélioration des pratiques
au bénéfice de la sécurité des patients.
Sous l’accroche « L’accréditation, ça
vous irait comme un gant », la HAS
est partie en campagne en mai 2024.
Il en a découlé une multiplication
des sollicitations de la HAS par
les établissements de santé pour
venir expliquer la démarche. Fin
2024, on compte 500 équipes et
10 000 médecins accrédités.
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