3. Engagement des usagers
3. 1. Information des patients et des usagers
Documents usagers
y Bientraitance et maltraitance en établissement – Comprendre et agir
y Sols pollués par le cadmium – Suivi des résidents surexposés
y Chirurgie de l’obésité : ce qu’il faut savoir avant de vous décider
y Syndrome post-réanimation (PICS). Comment le reconnaître ? Où vous faire suivre ?
L’information pour vous et vos proches
y Reflux du nourrisson – Un médicament est-il nécessaire ?
y Mon enfant a mal à la tête – Une imagerie du cerveau est-elle nécessaire ?
y Polyarthrite rhumatoïde – L’activité physique pour votre santé
y Sclérose en plaques – L’activité physique pour votre santé
y Polyarthrite rhumatoïde – L’activité physique pour votre santé
y Spondylarthrite ankylosante – L’activité physique pour votre santé
y Lombalgie commune – L’activité physique pour votre santé
y Appareillage ou aide à la mobilité – L’activité physique pour votre santé
y Consulter et se faire soigner à distance – Téléconsultation & télésoin (actualisation)
Aide à la décision partagée
y Bronchiolite : comment protéger votre futur bébé d’une forme grave ?
3. 2. Participation des usagers et de leurs associations
Avis du conseil pour l’engagement des usagers
y Agir avec les usagers à partir du recueil de leurs expressions
Droit d’alerte
y Fluoroquinolones : suites données au droit d’alerte portant sur la prévention
et la prise en charge de leurs effets indésirables
Rapports et études
y Accès au dossier industriel pour les associations d’usagers dans les évaluations
de produits de santé
4. Dispositifs d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
4. 1. Certification des établissements de santé
651 rapports et décisions de certification des établissements de santé
Outil d’accompagnement et d’appropriation
y Document d’information sur la certification (actualisation)
Autres outils d’accompagnement et d’appropriation
4. 2. Indicateurs pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
Rapports
IQSS Résultats nationaux 2024 (rapports complets)
y Indicateurs de qualité et de sécurité des soins – Résultats nationaux 2024
en un coup d’œil
y Soins médicaux et de réadaptation (SMR) – Annexe à la synthèse
y Psychiatrie en hospitalisation à temps plein (PSY) – Annexe à la synthèse
y Hospitalisation à domicile (HAD) – Annexe à la synthèse
y Médecine chirurgie-obstétrique dont la chirurgie ambulatoire – Annexe à la synthèse
IQSS rapports d’analyse complémentaire des résultats nationaux 2023 publiés
en 2024
y Couverture vaccinale antigrippale du personnel hospitalier
y Pratiques en psychiatrie – Périmètre ambulatoire en centre médico-psychologique
(CMP)
y Prise en charge des accidents vasculaires cérébraux aigus en MCO
y Prise en charge des accidents vasculaires cérébraux récents en soins médicaux
et de réadaptation
y Antibiothérapie de 7 jours ou moins pour les infections respiratoires
Autres rapports et guides
y Aide à l’utilisation de questionnaires patients de mesure des résultats de soins
(PROMs) pour améliorer la prise en charge clinique courante des personnes en
obésité
y Développement d’un outil d’analyse des verbatim de patients issus du dispositif
e-Satis : méthodologie de la phase d’annotation et de classification automatique
y Visualisation dynamique des questionnaires PROMs retenus pour les pathologies
chroniques (datavisualisation)
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